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| Agência Brasil |
Começou
nesta segunda-feira, 2, o recadastramento para clientes de celular pré-pago em
17 estados. Os usuários deverão atualizar suas informações nas respectivas
operadoras. O período para regularizar as informações vai até 16 de novembro.
Quem não fizer o procedimento pode ter a linha pré-paga bloqueada.
A
terceira fase do recadastramento iniciada hoje abrangerá pessoas dos estados de
Alagoas, Amazonas, Amapá, Bahia, Ceará, Espírito Santo, Maranhão, Piauí, Rio
Grande do Norte, Pará, Paraíba, Pernambuco, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul,
Roraima, Sergipe e São Paulo.
Os
usuários de pacotes pré-pagos serão acionados pelas operadoras por canais como
mensagem de texto, ligações ou pop ups em sites. O procedimento é aplicado aos
usuários com pendências cadastrais. As operadoras também disponibilizaram
canais de atendimento para fornecer mais informações sobre o recadastramento,
como páginas específicas nos sites e números, conforme dados da Anatel.
Fases
anteriores
Esta é a
terceira fase da iniciativa. O recadastramento já havia sido iniciado em outros
dez estados: Acre, Distrito Federal, Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul,
Minas Gerais, Paraná, Rondônia, Tocantins e Santa Catarina. O primeiro piloto
ocorreu nas áreas de DDD 62, a partir de abril. Nesses estados o
recadastramento ficará disponível até 15 de outubro.
Segundo a
Anatel, a atualização das informações sobre os usuários veio em respostas a
problemas identificados pela ausência de registros precisos sobre os clientes.
Agência
Brasil
